Helmi-asiointipalvelumme uudistui

Sisältö

1. Mitä Helmistä tarvitsee tietää
2. Helmin ominaisuudet
3. Apua rekisteröitymiseen ja Helmin käyttöön 

1. Mitä Helmi-palvelusta tarvitsee tietää?

Tutut toiminnallisuudet, sujuva käyttää

Helmissä lähtökohtana on käyttämisen sujuvuus, ja että saat palvelussa tehtyä mahdollisimman helposti mitä tarvitset. Esimerkiksi mittaustietojen tarkastelu on nyt kätevämpää, pääset klikkaamalla palkkia avaamaan kyseisen ajanjakson: esimerkiksi klikkaamalla päivän palkkia avautuu koko vuorokauden kulutus tunneissa. Palvelu sisältää kaikki tutut ominaisuudet, ja tulossa on myös uusia uusia.

Käyttäminen vaatii rekisteröitymisen

Rekisteröityminen tapahtuu vahvan tunnistautumisen avulla, mikä parantaa tietoturvaa ja suojaa asiakastietoja entistä tehokkaammin.

Uusi Helmi tuli käyttöön 24. helmikuuta 2026

Uusi Helmi otettiin käyttöön 24. helmikuuta 2026. Vanha asiointipalvelu poistui käytöstä samanaikaisesti. Jos olit vanhan Helmi-palvelun käyttäjä, rekisteröidyt uuteen Helmiin helposti vahvalla tunnistautumisella. Löydät Helmistä kulutustietosi sekä vanhat laskut vuoden 2025 alusta eteenpäin.

2. Helmin ominaisuudet

Helmi sisältää nämä tutut toiminnot:

• Sähkönkulutustiedot: selaaminen on nyt helpompaa, pääset klikkaamalla palkkia siirtymään kyseiseen ajanjaksoon.  Kulutustiedot ovat käytettävissäsi saman päivän aikana, vain muutamien tuntien viiveellä.
• Laskujen tarkastelu: Uudessa palvelussa näkyvät vuoden 2026 alun sekä vuoden 2025 laskut.
• HAN-portin aktivointi: voit aktivoida portin omatoimisesti.
• Valtuutusten hallinta : voit antaa läheisellesi valtuutuksen hoitaa sähköverkkoasioitasi Helmissä.
• Kielivalinta (uutuus): Helmi-asiointipalvelu on jatkossa käytettävissä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
• Vikapalvelu: sisältää häiriötiedotteiden tilauksen, katkokorvausten tarkastelun.
• Kulutusvahdit: kulutus- ja hälytysrajojen asetukset.
• Aurinkopaneeli- ja sähköautolaskurit: auttavat seuraamaan energiankäyttöä ja suunnittelemaan tulevia hankintoja.

Lisäksi tulevaisuudessa on luvassa myös uusia toimintoja, kuten kuormanohjaus.