Helmi-asiointipalvelumme uudistuu 17.2.2026
Järvi-Suomen Energian Helmi-asiointipalvelu saa uuden, modernin ilmeen ja parannettuja toimintoja alkuvuoden 2026 aikana. Uudistus tekee palvelusta entistä sujuvamman, monipuolisemman ja miellyttävämmän käyttää. Uuteen Helmiin on myös aiempaa ketterämpi tuoda uusia asiakkaillemme hyödyllisiä ominaisuuksia.
1. Mitä uudistuksesta tarvitsee tietää?
Tutut toiminnallisuudet, sujuvampi käyttää
Uudessa Helmissä lähtökohtana on käyttämisen sujuvuus, ja että saat palvelussa tehtyä mahdollisimman helposti mitä tarvitset. Esimerkiksi mittaustietojen tarkastelu on jatkossa kätevämpää, pääset klikkaamalla palkkia avaamaan kyseisen ajanjakson: esimerkiksi klikkaamalla päivän palkkia avautuu koko vuorokauden kulutus tunneissa. Palvelu sisältää kaikki vanhat ominaisuudet, ja heti käyttöönotossa muutamia uusia.
Käyttäminen vaatii uudelleenrekisteröitymisen
Uudistuksen yhteydessä kaikkien käyttäjien tulee rekisteröityä palveluun uudelleen. Rekisteröityminen tapahtuu vahvan tunnistautumisen avulla, mikä parantaa tietoturvaa ja suojaa asiakastietoja entistä tehokkaammin.
Uusi Helmi tulee käyttöön 17. helmikuuta 2026
Uusi Helmi otetaan käyttöön 17. helmikuuta 2026. Vanha asiointipalvelu poistuu käytöstä samanaikaisesti, ja vanha ja uusi Helmi eivät ole käytössä yhtä aikaa.
Sinun ei tarvitse uudistuksessa tehdä mitään, tietosi siirtyvät uuteen Helmiin itsestään. Rekisteröidyt vain vahvalla tunnistautumisella uudelleen. Löydät uudesta Helmistä kulutustietosi sekä vanhat laskut vuoden 2025 alusta eteenpäin.
2. Uuden Helmin ominaisuudet
Uusi Helmi sisältää alusta asti kaikki tutut toiminnot ja muutaman uudenkin:
- Sähkönkulutustiedot: selaaminen on nyt helpompaa, pääset klikkaamalla palkkia siirtymään kyseiseen ajanjaksoon. Pientuottajat voivat tarkastella kulutustaan myös netottamattomana.
- Laskujen tarkastelu ja eräpäivän siirto: Uudessa palvelussa näkyvät vuoden 2026 alun sekä vuoden 2025 laskut. Kuluttaja-asiakkailla mahdollisuus laskun eräpäivän siirtämiseen palvelussa.
- HAN-portin aktivointi (uutuus): voit aktivoida portin omatoimisesti.
- Valtuutusten hallinta (uutuus): voit antaa läheisellesi valtuutuksen hoitaa sähköverkkoasioitasi Helmissä.
- Kielivalinta (uutuus): Helmi-asiointipalvelu on jatkossa käytettävissä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
- Vikapalvelu: sisältää häiriötiedotteiden tilauksen, katkokorvausten tarkastelun.
- Kulutusvahdit: kulutus- ja hälytysrajojen asetukset.
- Aurinkopaneeli- ja sähköautolaskurit: auttavat seuraamaan energiankäyttöä ja suunnittelemaan tulevia hankintoja.
Lisäksi tulevaisuudessa on luvassa myös uusia toimintoja, kuten kuormanohjaus. Näistä kerromme lisää myöhemmin.