Vahingonkorvauslomake
Voit hakea vahingonkorvausta jos sähköverkkomme virheellisestä toiminnasta, kuten nollaviasta, on aiheutunut vahinkoja laitteillesi. Huomaa, että useimmiten ensisijainen taho korvausasioissa on vakuutusyhtiösi. Näet vahingonkorvauksen tarkat ehdot verkkopalveluehdoistamme.
Vahingonkorvausten käsittelyssä ruuhkaa
Juhannusviikon Aatu-myrskyn aiheuttaman ruuhkan ja loma-ajan vuoksi vahingonkorvaushakemusten käsittelyssä on viivettä. Käsittelemme kaikki hakemukset ja olemme asiakkaisiin yhteydessä, mutta käsittely tulee kestämään. Pyydämme asiakkaitamme odottamaan kärsivällisesti, että olemme yhteydessä asian tiimoilta.
Lisäksi muistutamme, että korvausta hakiessa mukaan on liitettävä todennus korvattavista esineistä tai elintarvikkeista. Todennus voi olla esimerkiksi kuva tai lausunto, miten laite on rikki tai elintarvike pilalla. Myös laitteen iästä ja hankintahinnasta tarvitsemme todennuksen.