Helmi-asiointipalveluun rekisteröityminen
Jotta saat Helmi-palvelun käyttöösi, sinun tulee rekisteröityä palveluun. Tältä sivulta löydät ohjeen rekisteröitymiseen vaihe-vaiheelta.
Rekisteröityminen ei ole vaikea, mutta se edellyttää vahvaa tunnistautumista. Asiakaspalvelumme auttaa tarvittaessa, kysy rohkeasti apua 0800 90444
Vahva tunnistautuminen – sinun turvaksesi
Vahva tunnistautuminen on nykyaikaisen verkkopalvelun perusedellytys. Vahva tunnistautuminen, tarkoittaen pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta, varmistaa, ettei kukaan muu rekisteröidy ja pääse käsiksi tietoihisi. Rekisteröityminen on nopea ja vaivaton toimenpide, ja sen jälkeen kirjautuminen sujuu sähköpostiosoitteen ja salanan avulla. Katsotaan seuraavaksi vaihe vaiheelta, kuinka rekisteröityminen tapahtuu.
Vaiheet
1. Rekisteröitymisikkuna
Jos et ole vielä rekisteröitynyt Helmi-palveluun käyttäen vahvaa tunnistautumista, eli pankkitunnuksia tai mobiilivarmennusta, siirry rekisteröitymiseen valitsemalla Tunnistaudu. Klikkaa siis nuolen osoittamaa Tunnistaudu-linkkiä, niin siirrytään seuraavaan vaiheeseen.
2. Tee vahva tunnistautuminen
Rekisteröitymisen yhteydessä sinun tulee käyttää vahvaa tunnistaumista, jottei kukaan asiaankuulumaton henkilö pääse rekisteröitymään palveluun esittäen sinua. Vahva tunnistautuminen tarvitaan vain kerran, ja jatkossa kirjautuessasi sähköpostiosoite ja salasana riittävät.
Valitse vahvan tunnistautumisen muoto, eli joko mobiilivarmenne (ensimmäisenä) tai oma pankkisi. Seuraa tunnistautumisen ohjeita ja toimi niiden mukaan (vaihtelevat pankista riippuen).
3. Anna tietosi rekisteröityäksesi
Seuraavaksi esille ilmestyy rekisteröitymisikkuna, täytä sen kentät. Antamasi sähköpostiosoite toimii jatkossa tunnuksenasi kirjautuessa. Antamasi salasanan pitää olla vähintään 8 merkkiä pitkä, sisältää pieniä ja isoja kirjaimia sekä vähintään yhden numeron ja erikoismerkin, kuten ! @ tai /. Paina salasana visusti mieleesi.
Jos olet yritysasiakas, laita ruksi kohtaan ”Edustan yritystä tai taloyhtiötä. Näin pääset hoitamaan hallinnassasi olevien kiinteistöjen asioita.
Hyväksy lopuksi palvelun käyttöehdot. Klikkaamalla alleviivattua kohtaa saat avattua käyttöehdot tutustuttavaksi.
4. Hae vahvistuskoodi sähköpostista
Tässä vaiheessa vahvistetaan, että sähköpostiosoitteesi on oikein. Käy noutamassa sähköpostiisi lähettämästämme viestistä vahvistuskoodi, ja syötä se kenttään. Vahvistuskoodin syöttämisen jälkeen paina Viimeistele rekisteröityminen.
4.1. Vahvistaminen kesken tai vanhentunut koodi
Suljitko selaimen ennen vahvistuskoodin syöttämistä? Hätä ei ole tämän näköinen. Tunnistaudu vahvasti palveluun, niin voit tilata koodin uudelleen otsikon Käyttäjätilin vahvistaminen kesken alta, Anna tilisi sähköposti ja sähköpostiin lähetetty koodi.
Jos koodi on päässyt vanhenemaan, menee otsikon Pyydä uusi vahvistuskoodi alle, syötä sähköpostisi ja paina Lähteä uusi vahvistuskoodi.
5. Kirjaudu uudelleen sisään
Noniin, sähköpostisi on nyt vahvistettu, joten kirjaudutaanpa nyt virallisesti sisään ensi kerran. Kirjoita kenttiin sähköpostisi ja uutukainen salasanasi, ja paina Kirjaudu.
6. Onneksi olkoon, olet nyt uuden Helmin käyttäjä!
Tässä uuden Helmin etusivu! Vahvan tunnistautumisen avulla löydämme sinuun liitetyt asiakkuudet, jotka saat näkyviin sivun vasemmasta ylälaidasta. Varmista, että kaikki sinulle kuuluvat asiakkuudet ja käyttöpaikat näkyvät listauksessa.
Jos huomaat asiakkuuksissa jotakin epäselvää, ota yhteys asiakaspalveluumme 0800 90444. Jos kaikki on kuten pitääkin, valitse vahvista.