Yhteystiedot

Ota meihin yhteyttä milloin tahansa, sinulle sopivalla asiointitavalla!

Järvi-Suomen Energia Oy:n asiakaspalvelun hoitaa Lumme Energia Oy:n asiakaspalvelu.

Yrityksemme sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi(at)sssoy.fi

Asiakaspalvelu

Muutto-, sopimus- ja laskutusasiat, tekninen asiakaspalvelu

p. 0800 90444
(arkisin klo 8-18)

Myynti

Sähköliittymät

p. 0800 90444
(arkisin klo 8-18)

> Pyydä tarjous

Palvelut

Kaapelinäyttöpyynnöt

p. 0800 12600
(24h)

> info@johtotieto.fi

> Kaapelinäytön sähköinen tilauslomake
Emme luovuta karttoja kaivua varten. Kiireellistä näyttöä vaativat tilaukset vain puhelimitse.

> Sijaintitietojen tilauslomake suunnittelijoille

Puunkaatoneuvonta

p. 0800 90444
(arkisin klo 8-18)

Vahingonkorvauksiin ja sähkön laatuun liittyvät tiedustelut

p. 0800 90444
(arkisin klo 8-18)

Tietoa puheluista

Puhelut 0800-alkuisiin numeroihin ovat maksuttomia.

Puhelut 010-alkuisiin numeroihin sekä matkapuhelimesta että kiinteän verkon lankaliittymästä 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min, sis. alv:n.

Palvelutapahtuman varmistamiseksi ja asiakaspalvelumme laadun kehittämiseksi tallennamme osan puhelinpalvelun puheluista.

Verkkosivut ja palvelut

Voit vierailla verkkosivuillamme sekä Helmi-asiointipalvelussamme kaikkina vuorokauden aikoina.

Sivustojen toimintaongelmista voit ilmoittaa palautelomakkeella.

Palvelupisteet

Mikkeli
Otto Mannisenkatu 6
50100 Mikkeli
Aukioloajat: arkisin klo 8-16

Savonlinna
Olavinkatu 44
57100 Savonlinna
Aukioloajat: arkisin klo 9-11 ja 13-15

Tekniset toimipisteet

Mikkeli
Johtokatu 1
50130 Mikkeli

Savonlinna
Vanamonkatu 1
57220 Savonlinna

 

Laskutustiedot

Pyydämme ensisijaisesti lähettämään laskut sähköisesti.

Operaattorimme on Ropo Capital: välittäjän tunnus 003714377140. Voit myös lähettää sähköisiä laskuja oman pankin välityksellä, jolloin välittäjän tunnus on OKOYFIHH. Jakajapankkimme on OP-ryhmä.

Järvi-Suomen Energia Oy

Y-Tunnus: 0981408-6
Verkkolaskuosoite: 0037098140865085
Postiosoite: PL 5085, 70701 KUOPIO
Ostoreskontra: ostolaskut@sssoy.fi