Uusi Helmi-asiointipalvelu on nyt käytettävissäsi

Asiointipalvelu saI uudistuksessa modernin ilmeen ja parannettuja toimintoja. Jatkossa palvelu on entistä sujuvampi, monipuolisempi ja miellyttävämpi käyttää. Uuteen Helmiin on myös aiempaa ketterämpi tuoda uusia asiakkaillemme hyödyllisiä ominaisuuksia. Palvelun käyttöönottoa siirrettiin viikolla, aikaisempi julkaisupäivä oli 17.2.

Rekisteröityminen uudelleen

Uudistuksen yhteydessä kaikkien käyttäjien tulee rekisteröityä palveluun uudelleen. Rekisteröityminen tapahtuu vahvan tunnistautumisen avulla, mikä parantaa tietoturvaa ja suojaa asiakastietoja entistä tehokkaammin.

Uuden Helmin palvelut

Uusi Helmi sisältää kaikki entiset toiminnot, mutta useita niistä on parannettu:

• Sähkönkulutustiedot: selaaminen on nyt helpompaa, pääset klikkaamalla palkkia avaamaan kyseisen ajanjaksoon. Pientuottajat voivat tarkastella kulutustaan myös netottamattomana. Kulutustiedot ovat käytettävissäsi saman päivän aikana, vain muutamien tuntien viiveellä.
• Laskujen tarkastelu Uudessa palvelussa näkyvät vuoden 2026 alun sekä vuoden 2025 laskut.
• HAN-portin aktivointi (uutuus): voit aktivoida portin omatoimisesti.
• Valtuutusten hallinta (uutuus): voit antaa läheisellesi valtuutuksen hoitaa sähköverkkoasioitasi Helmissä.
• Siirtotuotteiden vertailu (uutuus): Voit vertailla omilla kulutustiedoillasi miten verkkopalvelumaksusi muodostuu eri siirtotuotteilla
• Kielivalinta (uutuus): Helmi-asiointipalvelu on jatkossa käytettävissä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
• Vikapalvelu: sisältää häiriötiedotteiden tilauksen, katkokorvausten tarkastelun.
• Kulutusvahdit: kulutus- ja hälytysrajojen asetukset.
• Aurinkopaneeli- ja sähköautolaskurit: auttavat seuraamaan energiankäyttöä ja suunnittelemaan tulevia hankintoja.

Uusia ominaisuuksia tulossa

Tulevaisuudessa Helmiin julkaistaan uusia toimintoja, kuten kuormanohjaus. Näistä kerromme lisää myöhemmin.

Lue lisää