Päivitys: Helmi-asiointipalvelun uudistus siirtyy viikolla – uusi julkaisupäivä 24.2.

| Järvi-Suomen Energia

Järvi-Suomen Energian Helmi-asiointipalvelu saa 17.2.2026 tapahtuvassa uudistuksessa modernin ilmeen ja parannettuja toimintoja. Jatkossa palvelu on entistä sujuvampi, monipuolisempi ja miellyttävämpi käyttää. Uuteen Helmiin on myös aiempaa ketterämpi tuoda uusia asiakkaillemme hyödyllisiä ominaisuuksia.

Helmi-asiointipalvelun uudistus siirtyy viikolla – uusi julkaisupäivä 24.2.

Uuden palvelun sujuvan toiminnan varmistamiseksi siirrämme uuden Helmin julkaisua viikolla. Uusi julkaisupäivä on 24.2.2026.

Nykyinen Helmi-palvelu toimii normaalisti uuden version käyttöönottoon saakka. Pahoittelemme viivästystä.

Lue lisää uudistuksesta

Rekisteröityminen uudelleen

Uudistuksen yhteydessä kaikkien käyttäjien tulee rekisteröityä palveluun uudelleen. Rekisteröityminen tapahtuu vahvan tunnistautumisen avulla, mikä parantaa tietoturvaa ja suojaa asiakastietoja entistä tehokkaammin.

Käyttöönotto alkuvuodesta 2026

Uusi Helmi otetaan käyttöön alkuvuoden 2026 aikana. Tarkempi ajankohta ilmoitetaan hyvissä ajoin ennen käyttöönottoa. Vanha asiointipalvelu poistuu käytöstä samanaikaisesti – vanha ja uusi Helmi eivät ole käytössä yhtä aikaa.

Uuden Helmin palvelut

Uusi Helmi sisältää kaikki entiset toiminnot, mutta useita niistä on parannettu:

  • Sähkönkulutustiedot: selaaminen on nyt helpompaa, pääset klikkaamalla palkkia siirtymään kyseiseen ajanjaksoon. Sähkön pientuottajat voivat tarkastella tuotantoaan netotettuna.
  • Laskujen tarkastelu: Uudessa palvelussa näkyvät vuoden 2026 alun sekä vuoden 2025 laskut.
  • HAN-portin aktivointi: voit aktivoida portin omatoimisesti.
  • Valtuutusten hallinta: voit antaa läheisellesi valtuutuksen hoitaa sähköverkkoasioitasi Helmissä
  • Vikapalvelu: sisältää häiriötiedotteiden tilauksen, katkokorvausten tarkastelun.
  • Kulutusvahdit: kulutus- ja hälytysrajojen asetukset.
  • Aurinkopaneeli- ja sähköautolaskurit: auttavat seuraamaan energiankäyttöä ja suunnittelemaan tulevia hankintoja.

Uusia ominaisuuksia tulossa

Helmi-asiointipalvelu on jatkossa käytettävissä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Lisäksi tulevaisuudessa julkaistaan uusia toimintoja, kuten kuormanohjaus. Näistä kerromme lisää myöhemmin.