Helmi-asiointipalvelu uudistuu alkuvuodesta 2026
Järvi-Suomen Energian Helmi-asiointipalvelu saa uuden, modernin ilmeen ja parannettuja toimintoja alkuvuoden 2026 aikana. Uudistus tekee palvelusta entistä sujuvamman, monipuolisemman ja miellyttävämmän käyttää. Uuteen Helmiin on myös aiempaa ketterämpi tuoda uusia asiakkaillemme hyödyllisiä ominaisuuksia.
Rekisteröityminen uudelleen
Uudistuksen yhteydessä kaikkien käyttäjien tulee rekisteröityä palveluun uudelleen. Rekisteröityminen tapahtuu vahvan tunnistautumisen avulla, mikä parantaa tietoturvaa ja suojaa asiakastietoja entistä tehokkaammin.
Käyttöönotto alkuvuodesta 2026
Uusi Helmi otetaan käyttöön alkuvuoden 2026 aikana. Tarkempi ajankohta ilmoitetaan hyvissä ajoin ennen käyttöönottoa. Vanha asiointipalvelu poistuu käytöstä samanaikaisesti – vanha ja uusi Helmi eivät ole käytössä yhtä aikaa.
Uuden Helmin palvelut
Uusi Helmi sisältää kaikki entiset toiminnot, mutta useita niistä on parannettu:
- Sähkönkulutustiedot päivittyvät kahden tunnin viiveellä, jolloin kulutusta voi seurata lähes reaaliajassa. Pientuottajat voivat tarkastella kulutustaan myös netottamattomana.
- Laskujen tarkastelu ja eräpäivän siirto. Uudessa palvelussa näkyvät vuoden 2026 alun sekä vuoden 2025 laskut.
- Aurinkopaneeli- ja sähköautolaskurit auttavat seuraamaan energiankäyttöä ja suunnittelemaan tulevia hankintoja.
- Vikapalvelu sisältää häiriötiedotteiden tilauksen, katkokorvausten tarkastelun.
- Kulutusvahdit: kulutus- ja hälytysrajojen asetukset.
Uusia ominaisuuksia tulossa
Helmi-asiointipalvelu on jatkossa käytettävissä suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Lisäksi tulevaisuudessa julkaistaan uusia toimintoja, kuten valtuutusten hallinta, HAN-portin aktivointi itse, kuormanohjaus sekä useita muita. Näistä kerromme lisää myöhemmin.