Aarne- ja Jari-myrskyjen korvaukset vuoden alussa sähkölaskuilla
Marraskuun myrskyjen aiheuttamien sähkökatkojen korvaukset maksetaan vuoden alkupuolella.
Vakiokorvaus sähkökatkoista näkyy hyvityksenä sähkölaskulla vuoden alkupuolella. Hyvitys tulee laskulle asiakkaan oman laskutusrytmin mukaisesti aikaisintaan helmikuussa maksettavalla laskulla.
Maksamme sähkömarkkinalain mukaisen vakiokorvauksen yli 12 tuntia kestäneestä sähkökatkosta automaattisesti. Kun olemme laskeneet korvauksen, näet sen Helmi-palvelussa valikossa ”Vikapalvelu”. Jos et kuitenkaan ole saanut hyvitystä sähkölaskussasi, voit hakea korvausta oheisella lomakkeella. Voit ottaa meihin yhteyttä lomakkeella myös silloin, kun olet jo saanut hyvityksen, mutta sen määrä vaatii tarkistusta.
Keskeytyskorvauslomake