![](https://www.jseoy.fi/wp-content/uploads/2020/12/scan-170315-0001-scaled-e1689749255479.jpg)
21. -27.1. asiakaspalvelumme aukioloaika on tilapäisesti 8-16
Asiakaspalveluumme otetaan käyttöön uutta tietojärjestelmää 21.–27.1. välisenä aikana. Vaihdoksesta johtuen asiakaspalvelumme palvelee tuona aika klo 8–16 tavanomaisen 8-18 sijaan. Muutoksen jälkeen aukioloajat palaavat normaaleiksi. Järjestelmämuutoksen myötä palvelulomakkeiden käsittelyssä voi myös esiintyä viivettä tammikuun aikana.
Muutoksella voi olla vaikutuksia seuraaviin palveluihin:
- Järjestelmän käyttöönoton aikana ja jälkeen voi ilmetä viivettä palveluiden toteutuksessa sekä puhelinpalvelu voi olla ajoittain ruuhkainen.
- Vakiokorvaukset Liisa-myrskystä lasketaan ja laitetaan maksuun järjestelmävaihdoksen jälkeen. Vakiokorvausten oikaisut näkyvät laskuissa muutoksen jälkeen.
- Uusien sähköliittymien liittymissopimuksiin liittyvissä asioissa voi olla viiveitä.
- Liittymän omistajavaihdoksen käsittelyssä voi olla viiveitä.
Pahoittelemme aiheutuvaa viivettä ja toivomme asiakkailtamme malttia asioinnissa.
Kuva on yksi arkistojemme kätköjen aarteista. Otoksessa asiakaspalvelumme henkilökuntaa 70-80 -lukujen vaihteesta.